华信天线|打造全面质量管理体系,走高质量发展之路

发布时间:2021-11-05

质量是企业发展的基石,是维系企业长足发展的重要命脉。作为国内高精度卫星定位天线领域的领军企业,华信天线深知其中要义。自成立以来,始终坚持着“技术领先,品质卓越;信守承诺,客户满意”的质量方针,从流程、技术、组织、设备、文化等方面不断完善质量管理体系,筑牢高质量发展基石。

经过13年的发展,华信天线已建立起一套完善、科学的全面质量管理体系,通过了ISO 9001、IATF16949等各行业质量管理体系认证;满足测量测绘、无人机、基准站、航空等行业产品工业级标准,符合特种行业产品质量要求及国家军用标准,智能网联车载产品达到车规级质量标准要求,获得国内外众多合作伙伴的认可。 



一、顺应行业发展趋势,走高质量发展之路 

近年来,随着“北斗+”与“+北斗”产业融合生态的快速深化发展,基于北斗卫星导航技术的新应用、新业务、新模式蓬勃发展。而北斗三号全球卫星导航系统的全面建成,以及国家“新基建”发展战略的实施,更进一步刺激和拉动了各行业对北斗卫星导航技术应用的需求。各行业领域对北斗卫星导航技术应用的需求日益增长,应用环境不断变化,对产品的可靠性和技术创新提出更高更多元的要求,也给质量管理带来更高的挑战。

华信天线伴随着北斗成长,致力于北斗卫星导航技术的融合应用与市场推广。面对日益增长的业务需求和不断变化的应用环境,公司顺势而为,持续奋斗,紧抓机遇,积极响应和落实北斗星通集团高质量发展战略部署,建立高质量发展目标体系,发展高质量客户,以客户为中心,不断打造并完善全面质量管理体系,严把产品质量关,为全球客户开发和提供高质量的产品和服务,为推动北斗在全球的规模化应用作出更大贡献。

二、落实全面质量管理,一次就把事情做好

华信天线依托业务发展,顺势而为,逐步建立了全面质量管理体系,从研发过程质量、供应商质量、物料质量管控、工艺过程制造质量、售后质量、全员质量意识培养等方面落实,不断总结改善,持续更新迭代流程系统。

通过严格的供应商管理制度,从合作伙伴的源头把控物料质量,夯实产品高质量基础;引进自动化生产设备及控制系统如:ERP、MES、OA、CRM、PLM系统等信息平台,实现产品品质一致性及全流程追踪控制。

在生产制造过程做到全流程管控,从IQC物料检验、IPQC首件保证以及过程巡检,OQC成品入库质量及出货质量检验稽核,确保产品生产制造过程的每个环节产品质量可控;投资近千万打造研发实验室及可靠性实验室,严格验证把关研发及制造的每一环节;在新产品研发中,应用IPD集成产品开发流程,通过严格的业务流程提高产品开发成功率;通过全员质量管理意识培养,人人关心质量,确保每一个层级,每一个环节在第一次就把事情做好。

严把产品来料质量关

物料的选择与管控是决定产品品质的关键因素。华信天线通过建立严格的供应商管理制度,打造高质量供应商管理体系,从源头开始夯实产品高品质基础。在选择供应商时,坚持以质量优先,优质优价为标准。稳定的产品质量,快速的响应能力,优异的技术革新和成长性是华信天线供应商的共同点。

对供应商有完善的评价体系,从月度、季度及年度对供应商进行评审,在物料的合格率、及时响应度、批次快速准时的交付等维度上做出要求与规范,评审结果是决定供应商合格与否的唯一标准。若评估发现异常情况,及时与供应商沟通,帮助供应商改善,提升供应商的品质管理能力。日常供应商管理过程中,华信投入质量技术资源,实施供应商质量管理前移的质量策略。新项目、技术质量公关改善及疑难问题解决等,密切将供应商当成自身团队的一分子,派遣SQE、研发技术及结构专家进入供应商,投入资源共同努力达成改善目标,让合作供方享受到成长的收获和快乐。同时与供应商定期沟通公司的未来发展方向,行业对产品质量的要求,把客户的期望传达到供应商,共同成长,彼此成就。

严控开发流程质量关

好的结果往往是因为有好的过程管控。在新产品开发过程中华信天线应用IPD集成产品开发流程,在开发过程设置检查评审点,通过阶段性节点评审来决定项目是继续、暂停改善、终止还是改变方向。确保产品研发设计风险降低至最低,在问题初始阶段发现并预警改善。

产品开发流程设置六大控制节点:需求导入——立项——方案设计——样机制作——小批量试产——量产,在每个重要节点进行专家团队评审,专家评审团由经验丰富、资历较深的技术专家、工艺专家和质量管理专家组成,进行风险评估,风险改善后再进行到下一个节点,提前发现问题,把风险消灭在萌芽状态。质量管理人员主导跟进新产品开发的每一个流程,调动资源去达成质量目标。

严守产品试验质量关

为持续高效的为客户提供优质的产品与服务,华信天线投资近千万资金建立了先进的技术研发中心,并建成业内最完善的环境可靠性实验室,有效涵盖产品设计至批量生产的各环节试验验证作业。公司先后获得“广东省卫星天线工程技术研究中心”、“深圳市卫星天线工程实验室”、“深圳市企业技术中心”等多项认定。

华信天线部分荣誉

 
华信天线建立的各种微波暗室不仅可以测试常规的天线参数(如增益、效率及方向图等),还可以测试天线3D方向图、计算相位中心特性、接收灵敏度、辐射功率等有源辐射性能;具备测速快、精度高、一致性好、故障率低及功能强大等优点。研发及生产两大可靠性实验室,具备完善的系统可靠性测试能力,包括射频信号测试、环境模拟测试、极限压力测试、机械强度测试、产品加速寿命测试、包装防护运输测试、跌落测试、产品防水测试、气密性防护测试、线材弯折测试、按键寿命测试等等。实验室为华信天线在产品研发、可靠性等方面提供了先进的测试环境,助力产品实现极具竞争力的高质量快速交付。

华信天线实验室及部分测试设备

 
三、质量融进文化基因,全员参与赋能发展
质量管理最终落点是人。企业中的每一个人,都直接或间接地参与产品实现过程,并影响产品或服务质量的形成,影响质量目标和顾客满意的达成。

华信天线质量管理实行“一把手”负责制,质量管理部门由公司总裁直接分管。公司每年初根据上一年质量绩效数据、市场客户需求及公司经营质量规划,设定持续优化的全年质量目标,自上而下进行目标分解;根据目标进行滚动的月度质量绩效考核,考核的结果将与工资奖金、优秀评级、职位晋升等员工切身利益密切相关,促使员工将质量思维理念转化为日常工作行为,确保日常工作一次性做对,一次性做好。

管理团队聚焦每个月的质量数据改善,以总裁为代表的管理团队及业务部门一把手每月例行质量月度会议,及时评估把控当月过程质量数据状态,针对数据暴露的各类质量问题及时落实到责任人,驱动持续改善,形成闭环管理。针对质量活动过程中的质量疑难问题,快速组建跨部门的改善团队,利用团队的力量完成事故根因分析,形成PDCA决策改善机制,做到从源头机制上解决根本性的问题,同时提升团队员工分析解决问题的能力及质量工具大范围的运用水平。

公司每年设立质量基金对质量方面表现突出的员工实施奖励;对全体员工进行必要的培训,提供提高质量的方法和工具。从思想与能力方面打造全员认同的质量文化,每一名员工都关心产品质量,并体现在每一个人的工作中。

公司深知:品质始于教育终于教育,为了提升员工质量素质及工作技能,培训始终贯穿于每个入职员工的职业生涯。特别是一线员工,是实现产品质量优秀与否的基石,公司坚持一线员工培训考核持证上岗,源头输入优秀结果自然卓越。基于员工考核结果及日常工作表现,质量管理部、供应链中心在全公司推行月度优秀员工及季度质量之星评比活动,鼓励表现优秀的质量贡献人员;弘扬公司推崇品质卓越、持续改善的质量文化氛围,创造全员参与质量管理的良性环境。

技术在不断发展,客户的需求在不断变化,质量管理是一个持续改善的过程。
未来,华信天线将紧随集团发展战略步伐,聚焦客户需求,不断打造以客户为中心的全面质量管理体系,持续地在质量管理方面稳步有序的提升,走高质量发展道路,为全球客户提供高品质的产品与服务。

联系华信
扫一扫      加关注